Често поставувани прашања

Еден систем што го заменува она што денес го плаќате како одделни алатки: страница за вашиот бизнис што клиентите ја отвораат со скенирање код или допир на налепница, дигитални картички за вашите вработени во идентитетот на компанијата, именик на клиенти што ги собира броевите на луѓето што ве посетиле, и пораки на WhatsApp испратени од сопствениот број на вашата компанија до оние што се согласиле — во една контролна табла, врз едни исти податоци. Без апликација за клиентот и без апликација за вашиот персонал.

Не му треба ништо. Ја насочува камерата на телефонот кон QR-кодот на вашиот излог или картичка, или го приближува телефонот до паметната NFC-налепница, и вашата страница се отвора во прелистувачот на јазикот на неговиот телефон. Ги гледа услугите, цените, работното време и локацијата, и со едно копче се јавува, пишува на WhatsApp или резервира. Кодот се печати еднаш; она што го отвора го менувате кога сакате.

Страницата се гради според дејноста: ресторанот добива мени и резервации, клиниката термини и специјалности, адвокатската канцеларија области на практика, продавницата каталог, работилницата услуги и цени, здружението услуги и време за посета. При регистрацијата ја избирате вашата дејност од повеќе од деветстотини, страницата доаѓа со блоковите што ѝ требаат на вашата област, а вие ја уредувате како сакате.

Секој што ќе го скенира кодот на вашиот дуќан или картичка на вработен, по неколку секунди љубезно се прашува за име и мобилен број, еднаш, со поле за понуди што не е однапред штиклирано. Веднаш добива поздрав во името на вашата компанија — на WhatsApp кога бројот на компанијата е поврзан (во секој пакет), или со SMS под вашето име на испраќач ако го вклучите — и се зачувува во именикот на компанијата со тоа кој го собрал, од која филијала и од кој код — па во бројки знаете која филијала и кој вработен носат клиенти. Можете и да увезете контакти од iPhone, Android или Excel, прегледани пред зачувување.

Од сопствениот број на вашата компанија. Го поврзувате со скенирање код од „Поврзани уреди“ во WhatsApp на вашиот телефон — како што работи WhatsApp Web — и контролната табла станува поврзан уред. Избирате група од вашиот именик, ја пишувате пораката на јазикот на клиентот, и таа заминува една по една со човечко темпо, само до оние што се согласиле, со дневни ограничувања што го штитат вашиот број. Одговорите стигнуваат во едно сандаче во контролната табла, се доделуваат на вработен и од таму се одговараат.

Автоматскиот одговор веднаш одговара од бројот на вашата компанија: поздрав во ваше име, вашето работно време и точно кога се враќате („се враќаме во недела во 9“), и мени за избор — локацијата на мапата, податоци за контакт, услуги, производи или „Ми треба помош“, по што разговорот се отвора кај вработениот што сте го избрале, а автоматскиот одговор молчи на тој број во период што вие го одредувате. Вие ги пишувате зборовите и избирате дали работи само надвор од работното време или постојано.

Маркетиншките пораки стигнуваат само до луѓе чија согласност е запишана: „да“ на WhatsApp, поле во формуларот за собирање или рачен запис со извор, датум и име на оној што го внел. Секоја порака содржи „одговорете STOP за одјава“, а зборот важи веднаш и засекогаш. Согласноста е дадена само на вашиот бизнис и никогаш не се споделува со друг, а бришењето на податоците на клиентот на негово барање е запишана постапка. Овие алатки му помагаат на вашиот бизнис да се усогласи со Законот за заштита на личните податоци — самата усогласеност е ваша одлука и ваше постапување.

WhatsApp го ограничува секој број што испраќа несакани пораки, од која било алатка. Затоа AurCard испраќа само до луѓе што се согласиле, наметнува дневен лимит што расте со староста на бројот и паузи меѓу пораките, никогаш не испраќа ноќе и автоматски ја паузира кампањата ако испраќањата постојано не успеваат или ако расте стапката на одјави. Автоматскиот одговор, пак, замолкнува штом ќе одговори човек и сам се запира ако пораките се повторуваат. Одговорноста за содржината и за броевите останува кај компанијата; ние ви даваме сè што ја прави таа одговорност лесна.

Со вистинска структура: компанија → филијали → оддели → вработени. Секоја филијала има страница, ознака на мапата, работно време и свој код, како и менаџер што ја гледа само својата филијала. Секој вработен има картичка во идентитетот на компанијата — логото, боите и податоците на компанијата се заклучени на неа — го пополнува своето, а неговата измена се одобрува пред објавување. На денот кога ќе замине, еден клик ја запира неговата картичка и му го укинува пристапот, а броевите што ги собрал остануваат во именикот на компанијата.

Не. Пишувате еднаш на вашиот јазик, а вашата страница — име, опис, услуги, производи, работно време — автоматски се преведува на повеќе јазици и му се отвора на посетителот на јазикот на неговиот телефон, без да бара копче. Секој превод што не ви се допаѓа го поправате рачно и тој останува поправен. А кога им пишувате на клиенти на повеќе јазици, секој ја добива пораката на својот јазик.

Основен бизнис чини 549 SAR годишно (околу 45.75 SAR месечно), а Професионален бизнис чини 899 SAR годишно (околу 74.92 SAR месечно) — една годишна претплата, во саудиски ријали со ДДВ во Саудиска Арабија и во американски долари надвор од неа, а секој пакет е детално опишан на страницата со цени. Плаќате со mada, Apple Pay и кредитни картички преку безбеден саудиски платен портал, а по секое плаќање стигнува фактура. Активирањето е веднаш, а откажувањето е во поставките во секое време, без телефонски повик. Додатоците — вработен, филијала, простор за складирање — се купуваат кога ќе затребаат, не однапред, а сите јазици се вклучени во пакетот.

Обичната картичка претставува личност и тука застанува. AurCard претставува бизнис и го завршува патот: посетителот ја гледа страницата, остава број, добива поздрав, добива одговор по затворањето, прима понуда од вашиот број со согласност и добива одговор од едно сандаче — а секој вработен и секоја филијала се дел од истата слика. Една претплата наместо веб-страница, картички, алатка за резервации, алатка за пораки и именик на клиенти.

За повеќето бизниси, да: страницата на компанијата во AurCard е нејзината веб-страница — трајен линк што клиентот го отвора од вратата, картичката и WhatsApp, со делови обликувани според вашата дејност (услуги, мени, портфолио, работно време, филијали, резервации), уредувана на самата страница без програмер. Ако вашиот бизнис е онлајн-продавница што продава и испорачува, покрај неа ќе ви треба платформа за продавница; AurCard го претставува вашиот бизнис и ви го носи клиентот.

Остануваат во компанијата. Секој број што го собрала картичката на вработениот се чува во „Книга на клиенти“ на компанијата, со изворот и записот за согласност, а не во телефонот на вработениот. На денот кога ќе замине, еден клик ја запира неговата картичка и му го укинува пристапот, а неговите клиенти остануваат клиенти на бизнисот.

Секој пакет се плаќа. Наместо пробен период, можете да побарате враќање на парите во рок од 14 дена од првото плаќање ако услугата не е суштински користена, како што пропишува делот за враќање на парите во условите. Побарајте го од поддршката преку вашата контролна табла или преку страницата за контакт. Пред да платите, од почетната страница можете да ги отворите страниците на вистински бизниси и да го видите резултатот.

Не. WhatsApp на компанијата работи со вашиот сегашен број на компанијата таков каков што е, обичен или Business: го поврзувате со скенирање код од „Поврзани уреди“ во WhatsApp, како што поврзувате WhatsApp Web, а пораките ги пишувате без шаблони. Испраќа само до луѓе што се согласиле, со дневни ограничувања што го штитат бројот, и е вклучен и во Основен бизнис и во Професионален бизнис.

Паметната NFC-налепница чини 74.75 SAR со вклучен ДДВ и се плаќа еднаш. Ја нарачувате од контролната табла по претплатата, се испраќа отпечатена во идентитетот на вашиот дуќан на адресата на вашиот бизнис, и ја отвора страницата на вашиот бизнис сè додека претплатата е активна.

Работи со повеќето нови телефони: на iPhone XS и понови и на повеќето Android-телефони доволен е допир, додека iPhone 7 до X ја читаат преку NFC-читачот во Control Center. За телефон без NFC, ставете го QR-кодот на вашата страница покрај налепницата и камерата на секој телефон ќе ја отвори.