コードをスキャンした人が、顧客台帳の番号になる

仕組み

1. 1

   コードをスキャン

   店頭のステッカー、テーブルのコード、社員カードなど、貴社のページを開くあらゆるコード。

2. 2

   名前と番号を残す

   数秒後に小さなシートが表示されます。入力は名前と携帯番号だけ、メールは任意です。一度共有した方に再び尋ねることはありません。

3. 3

   お客様にはウェルカム、貴社にはレポート

   貴社からの自動ウェルカムメッセージ（企業番号を連携していればWhatsAppで、有効にすればSMSで）。番号は入手経路とともに顧客台帳へ。店頭から何件、社員ごと、支店ごとに何件かがわかります。

なぜ大切なのか

• お客様は会社のもの

  社員が集めた番号は会社のシステムに保管され、その社員が退職した後も残ります。

• すべての番号の入手経路がわかる

  経路別のレポート。ステッカー、社員カード、インポート、手入力。2枚目のステッカーに値する支店はどこか、印象ではなく数字で判断できます。

• 同意を記録

  お知らせ受信のチェックボックスは最初から選択されておらず、訪問者の選択は日時とともに保存されます。メッセージを送るのは同意した方だけで、それを証明できます。

• 訪問者をわずらわせない

  お尋ねするのは一度だけ、ワンタップで閉じられ、共有した方や断った方には二度と表示されません。電話をかけたいだけの訪問者も、すぐそこにボタンがあります。

よくあるご質問

社員カードでも訪問者に尋ねますか？

はい。番号は会社の顧客台帳と社員自身のリストの両方に届き、集めた社員の実績として記録されます。

お尋ねをオフにしたり、メッセージを変えたりできますか？

会社の設定から、オン・オフ、表示のタイミング、ウェルカムメッセージの文面を変更できます。ウェルカムメッセージは、企業番号を連携していればWhatsAppで（全プラン対応）、有効にすればクレジットから貴社の送信者名でSMSで送られます。

番号が台帳に入ったら、その後は？

グループに分類し、同意を得たうえで貴社自身の番号からWhatsAppでキャンペーンを送り、ひとつの受信箱から返信します。営業時間外に連絡があれば、自動返信が営業時間をお知らせします。この3つが企業WhatsAppで、すべてのプランに含まれています。

あわせて読む