小さなレストランにとって一番高くつくのは印刷代ではなく、ずれです。料金を変えたのにテーブルのメニューは古いまま。品切れの料理について、スタッフが一晩に十回も謝ることになる。デジタルメニューなら、編集が同じ瞬間にすべてのテーブルへ届くので、このずれがなくなります。そしてコードがすでにお客様の目の前にあるなら、口コミのお願いも次の予約も、あとワンタップです。
実際に解決できること
料金の変化に印刷が追いつかない
これまでは料金が変わるたびに、メニューを刷り直すか古い数字の上にシールを貼っていました。これからは保存を押すだけです。
夜の途中で料理が品切れに
スタッフが各テーブルで謝る代わりに、その料理をすぐに非表示にできます。
アラビア語を読まないお客様
複数の言語に対応したメニューが、訪問者の言語で開きます。観光客やビジネス客が多い都市では、これが大きな差になります。
満足したお客様は多いのに、口コミは少ない
満足したお客様も、2日後にわざわざ口コミは書きません。書いてもらえるのは、まだ席にいるうちにお願いしたときです。
始め方
- 1
写真付きでメニューを登録
前菜、メイン、ドリンク、デザートに分けましょう。良い写真は、料理をありのままに伝えます。
- 2
すべてのテーブルにコードを
NFCステッカーか印刷したQR、あるいはその両方。どんなスマホでも使えます。
- 3
予約と口コミをオンに
席の予約でピーク時の電話が減り、口コミのお願いはお会計と一緒に届きます。
この業種で特に役立つ機能
よくあるご質問
- 紙のメニューは完全にやめるべきですか？
- スマホの電池切れや、紙を好むお客様のために少しだけ残しておきましょう。大多数のお客様はコードを使います。
- 店内に強いWi-Fiは必要ですか？
- ページは軽く、普通のモバイル通信で開きます。お客様用のWi-Fiは必要ありません。
レストランはたいてい基本業務から始めます（自社番号からのWhatsAppも含まれます）。プランの枠を超える支店やスタッフが必要になったら専門事業へ。具体的な数字は料金ページにあります。 料金を見る
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