آپ کے کاروبار کے لیے ویب سائٹ، آپ کی ٹیم کے لیے ڈیجیٹل بزنس کارڈز، اور آپ کے اپنے نمبر سے واٹس ایپ

وہ سوالات جو شروع میں سب پوچھتے ہیں

مختصراً، AurCard کیا ہے؟

ایک نظام جو ان سب چیزوں کی جگہ لیتا ہے جن کے لیے آپ آج الگ الگ ٹولز کی ادائیگی کرتے ہیں: آپ کے کاروبار کا صفحہ جسے گاہک کوڈ اسکین کر کے یا اسٹیکر چھو کر کھولتے ہیں، کمپنی کی شناخت میں آپ کے ملازمین کے ڈیجیٹل کارڈز، گاہکوں کی ایک فہرست جو آپ کے پاس آنے والوں کے نمبر جمع کرتی ہے، اور آپ کی کمپنی کے اپنے نمبر سے اجازت دینے والوں کو واٹس ایپ پیغامات — ایک ڈیش بورڈ میں، ایک ہی ڈیٹا پر۔ نہ گاہک کے لیے کوئی ایپ، نہ آپ کے عملے کے لیے۔

گاہک میرا صفحہ کیسے کھولتا ہے؟ کیا اسے کوئی ایپ چاہیے؟

اسے کچھ نہیں چاہیے۔ وہ اپنے فون کا کیمرہ آپ کی دکان یا کارڈ پر لگے QR کوڈ کی طرف کرتا ہے، یا فون کو NFC اسمارٹ اسٹیکر کے قریب لاتا ہے، اور آپ کا صفحہ براؤزر میں اس کے فون کی زبان میں کھل جاتا ہے۔ وہ سروسز، قیمتیں، اوقات اور مقام دیکھتا ہے، اور ایک بٹن دبا کر کال، واٹس ایپ یا بکنگ کرتا ہے۔ کوڈ ایک بار چھپتا ہے؛ وہ کیا کھولتا ہے، یہ آپ جب چاہیں بدل دیں۔

کیا یہ میرے کاروبار کے مطابق ہے؟

صفحہ کاروبار کی نوعیت کے مطابق بنتا ہے: ریسٹورنٹ کو مینو اور بکنگ ملتی ہے، کلینک کو اپوائنٹمنٹس اور تخصصات، لا فرم کو قانونی شعبے، دکان کو کیٹلاگ، ورکشاپ کو سروسز اور قیمتیں، اور کسی انجمن کو سروسز اور ملاقات کے اوقات۔ سائن اپ پر آپ نو سو سے زیادہ سرگرمیوں میں سے اپنی چنتے ہیں، آپ کا صفحہ ان حصوں کے ساتھ آتا ہے جو آپ کے شعبے کو چاہییں، اور آپ اسے جیسے چاہیں ایڈٹ کریں۔

میں گاہکوں کے نمبر کیسے جمع کروں؟

جو بھی آپ کی دکان کا کوڈ یا کسی ملازم کا کارڈ اسکین کرتا ہے، چند سیکنڈ بعد اس سے شائستگی سے نام اور موبائل نمبر پوچھا جاتا ہے، صرف ایک بار، آفرز کے ایک ایسے خانے کے ساتھ جس پر پہلے سے نشان نہیں ہوتا۔ اسے آپ کی کمپنی کے نام سے فوری خوش آمدید ملتا ہے — واٹس ایپ پر جب آپ کی کمپنی کا نمبر جڑا ہو (ہر پلان میں)، یا اگر آپ آن کریں تو آپ کے سینڈر نام سے SMS کے ذریعے — اور وہ کمپنی کی فہرست میں محفوظ ہو جاتا ہے، اس تفصیل کے ساتھ کہ کس نے جمع کیا، کس برانچ سے اور کس کوڈ سے — تاکہ آپ اعداد میں جانیں کہ کون سی برانچ اور کون سا ملازم گاہک لاتا ہے۔ آپ iPhone، اینڈرائیڈ یا Excel سے بھی رابطے امپورٹ کر سکتے ہیں، محفوظ کرنے سے پہلے جائزے کے ساتھ۔

میں واٹس ایپ پر گاہکوں کو پیغام کیسے بھیجوں، اور کس نمبر سے؟

آپ کی کمپنی کے اپنے نمبر سے۔ آپ اپنے فون پر واٹس ایپ کے «Linked devices» سے ایک کوڈ اسکین کر کے اسے جوڑتے ہیں — بالکل واٹس ایپ ویب کی طرح — اور ڈیش بورڈ ایک جڑا ہوا ڈیوائس بن جاتا ہے۔ آپ اپنی فہرست سے ایک گروپ چنتے ہیں، گاہک کی زبان میں پیغام لکھتے ہیں، اور وہ ایک ایک کر کے انسانی رفتار سے، صرف اجازت دینے والوں کو، ایسی روزانہ حدود کے تحت جاتا ہے جو آپ کے نمبر کی حفاظت کرتی ہیں۔ جوابات ڈیش بورڈ کے ایک ان باکس میں آتے ہیں، کسی ملازم کے سپرد ہوتے ہیں، اور وہیں سے جواب دیا جاتا ہے۔

جب کوئی گاہک اوقاتِ کار کے بعد لکھے تو کیا ہوتا ہے؟

خودکار جواب آپ کی کمپنی کے نمبر سے فوراً جواب دیتا ہے: آپ کے نام سے خوش آمدید، آپ کے اوقات اور ٹھیک کب آپ واپس ہوں گے («اتوار 9 بجے واپس»)، اور انتخاب کے لیے ایک مینو — نقشے پر مقام، رابطے کی تفصیلات، سروسز، پروڈکٹس، یا «مجھے مدد چاہیے»، جس پر گفتگو آپ کے چنے ہوئے ملازم کے پاس کھل جاتی ہے اور خودکار جواب اس نمبر کے لیے آپ کی مقرر کردہ مدت تک خاموش رہتا ہے۔ الفاظ آپ لکھتے ہیں، اور آپ ہی چنتے ہیں کہ یہ صرف اوقاتِ کار کے بعد کام کرے یا ہمیشہ۔