Un sitio web para tu negocio, tarjetas de presentación digitales para tu equipo y WhatsApp desde tu propio número

Lo que todos preguntan al empezar

¿Qué es AurCard, en pocas palabras?

Un solo sistema que sustituye lo que hoy pagas como herramientas separadas: una página para tu negocio que los clientes abren escaneando un código o acercando el móvil a una pegatina, tarjetas digitales para tus empleados con la identidad de la empresa, un Registro de Clientes que reúne los números de quienes te visitaron, y mensajes de WhatsApp enviados desde el número de tu propia empresa a quienes aceptaron — en un solo panel y sobre un único conjunto de datos. Sin app para el cliente y sin app para tu equipo.

¿Cómo abre un cliente mi página? ¿Necesita una app?

No necesita nada. Apunta la cámara del móvil al código QR de tu escaparate o de tu tarjeta, o acerca el móvil a la pegatina inteligente NFC, y tu página se abre en el navegador, en el idioma de su móvil. Ve servicios, precios, horario y ubicación, y pulsa un solo botón para llamar, escribir por WhatsApp o reservar. El código se imprime una vez; lo que abre lo cambias cuando quieras.

¿Encaja con mi tipo de negocio?

La página se construye según tu actividad: un restaurante tiene carta y reservas, una clínica citas y especialidades, un despacho de abogados áreas de práctica, una tienda un catálogo, un taller servicios y precios, una asociación servicios y horario de visitas. Eliges tu actividad entre más de novecientas al registrarte, tu página llega con los bloques que tu sector necesita y la editas a tu gusto.

¿Cómo reúno los números de mis clientes?

A todo el que escanea el código de tu tienda o la tarjeta de un empleado se le pide con amabilidad, a los pocos segundos y una sola vez, su nombre y su móvil, con una casilla de ofertas que no viene marcada. Recibe al instante una bienvenida en nombre de tu empresa — por WhatsApp cuando el número de tu empresa está vinculado (en todos los planes), o por SMS con tu nombre de remitente si lo activas — y queda guardado en el Registro de Clientes de la empresa con quién lo recogió, desde qué sucursal y con qué código; así sabes, con cifras, qué sucursal y qué empleado traen clientes. También puedes importar contactos desde iPhone, Android o Excel, revisados antes de guardarlos.

¿Cómo escribo a mis clientes por WhatsApp, y desde qué número?

Desde el número de tu propia empresa. Lo vinculas escaneando un código desde «Dispositivos vinculados» en el WhatsApp de tu móvil — igual que WhatsApp Web — y el panel pasa a ser un dispositivo vinculado. Eliges un grupo de tu Registro de Clientes, escribes el mensaje en el idioma del cliente y sale uno a uno, a ritmo humano, solo a quienes aceptaron y con límites diarios que protegen tu número. Las respuestas llegan a una bandeja única en el panel, se asignan a un empleado y se contestan desde ahí.

¿Qué pasa cuando un cliente escribe fuera del horario?

La respuesta automática contesta al momento desde el número de tu empresa: una bienvenida en tu nombre, tu horario y exactamente cuándo vuelves («volvemos el domingo a las 9»), y un menú para elegir — la ubicación en el mapa, los datos de contacto, los servicios, los productos o «necesito ayuda», y en ese momento la conversación pasa al empleado que elegiste y la respuesta automática guarda silencio con ese número durante el tiempo que tú fijes. Tú escribes el texto y decides si funciona solo fuera del horario o siempre.