集まるレビューは、たいてい適切なタイミングでお願いしたレビューです。いちばんお願いしやすいのは、2日後のメッセージではなく、お客様がまだ席にいて体験が新鮮なうちです。テーブルのステッカーならお願いはワンタッチで済み、レビューはお店のページに表示され、次のお客様が読んでくれます。
仕組み
- 1
レビューをオンにする
お店のページの設定から。
- 2
その場でお願いする
お会計のときやサービスの直後に、ステッカーやコードを通じて。
- 3
良いレビューを見せる
公開されたレビューは、新しい訪問者にとっての社会的証明になります。
なぜ大切なのか
決める前に背中を押す証拠
新しい訪問者は、決める前に貴社のページのレビューを読みます。
早めのフィードバック
直接届く苦情は、よそで公開される苦情よりもはるかに安く済みます。
よくあるご質問
- レビューを非表示にできますか？
- レビューはダッシュボードから管理できます。ただ、満点ばかりのページはかえって信頼されにくいもの。低評価のレビューに公開で返信するほうが効果的です。
基本業務プランと専門事業プランのお店のページの一部です。 料金を見る